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客服服务与商务礼仪

发布时间:2016-11-07

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择优选标


培训交付


按效果付费

已投标方案:3
需求概况

课程分类:职业素养

所属行业:IT|通信|电子|互联网

讲师要求:

受训对象:公司客服部门所有人员

培训日期:至

授课地点:湖北省

培训时长:6小时

具体需求

培训期望:提升员工商务礼仪,服务能力意识、以及服务风险意识、应急事件处理技巧等

培训内容:重点在客服服务

需解决问题:公司客服部门员工在工作中缺乏服务意识,责任心不强,面对突发事件不能及时并很好的解决

助教要求

助教要求:

推荐投标项目
已投标共3位
课程评价
  • 这个课程老师从点到面,大量运用我们工作中的实际案列,通过现场学员的实际演练,现场解决问题,学员收益匪浅,深圳总公司推荐了搜根网的老师李默,点赞!
    课程名称: 客服服务与商务礼仪
    课程评分:95.00
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