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  • 管理发展教练 25年通信集团内部管理/培训经验 原河南省邮电局营业厅班长 原中国移动河南公司综合部主任、高级内训师 PTT国际职业培训师 国家二级心理咨询师 国家高级人力资源管理师 国家认证高级企业培训师 张老师从1981年到2012年12月历经邮、电分家,寻呼业务的剥离、中国移动的组建,对通信运营商的发展轨迹与业务方向有深刻地理解。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心,具备高效的工作技能,尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程,与自己职业历程获得同步成长。 实战经验: 张老师从1981年加入河南省邮电局从一名普通的报务员做到营业厅班长,在这期间连续多年被评为先进工作者,特别是在1996年被邮电部授予“优秀工会积极分子称号”(这个称号在当时邮电系统是很高的荣誉),同在1996年参加了公司组织的《职业化》的系统培训,这次培训使她走上了“内训师”的道路,在省邮电局进行职业化的培训得到学员特别好的效果反馈,因此登上了《人民邮电》报。也正因此让张老师深深爱上了“培训师”这个职业,同时也受邀很多银行、机关、医院去讲课,在当地也小有成就。 1998年加入河南省电信局工作,在这时间里制定了电信局服务规范,研发建立的电信局“服务督察管理系统”使客户投诉实现了系统管理,大大提高了投诉处理的速度,实现了全部投诉回访制,客户满意度也有很明显的提升(这在当年也是一个很有份量的创新)。 1999年寻呼业务的剥离、中国移动的组建成立,担任综合部经理一职,主要负责移动公司制度、规范的建立,接触到了大量的法律法规,建立建全了符合当时适合移动公司的各项规章制度。 2001年由于在客户服务工作上的表现受到公司高管的高度认同,调任营业部经理一职,负责大客户关系管理、客户服务管理等工作。 2003年调任人力资源部负责员工培训工作,开始培养自己的队伍,建立了自己的能力体系、培训体系、课程体系、评估体系、认证体系等一系列的课程,同期也认证了一批版权课程。期间参加了集团公司组织的培训师技能大赛,并取得优异成绩,成为企业高级内训师。同时在也建立移动内部《员工培训地图》获创新成果奖。张老师这么多年的工作经历及培训与项目管理经验,对她来说是一种挑战也是一种提升的机会,提升了她系统思维能力,也提升了她课程开发能力,特别是提升了“问题分析与解决”的能力,被称为问题解决顾问。这么多年来接受过张老师课程培训的学员有很多,平均每年培训人数高达12000人次,培训满意度达98%以上。 出版书籍(规范): 《XX地税系统办公室礼仪规范》、《XX通信公司员工培训(规划)标准》、《XX通信公司服务规范》 主导及参与的项目: 2008年《中层领导力发展项目》担任总策划,总执行,并担任其中的《突破思维》、《高效能人士的七个习惯》授课工作,收效很好,目前28名学员中有23名职位得到了晋升,12名走上了领导岗位,我不仅是他们的知心大姐,还是他们成长道路上的良师益友。 2009年《燃烧激情》员工动力加油站项目,担任讲师连讲八期,收到良好效果。 2009年《培训师培养项目》担任项目总策划、总执行,并担任初级TTT的讲师,在全省培训师技能大赛中选派3人,2人获最佳风彩奖。 2010年《超越平凡》续写辉煌感恩幸福项目,担任组织者、讲师连续授课讲九期,得到学员的高度认可,反馈非常好。 2011年《与企业共赢》员工岗位价值再造项目,担任组织者、任讲师,连续讲课九期,效果非常好,得到了公司的高度认可。 2012年《勇攀高峰》跨越心理极限项目,设计并组织实施,任项目总策划、总执行,参训人数600余人。 2012年《行动学习》项目,从高层至基层,共进行4期,得到了高层领导的高度认可,被评为“行动学习”的引导师。
  • 李任飞,毕业于北方交通大学,。现为西南交通大学公共管理学院副教授,山东齐文化研究院兼职教授,管仲纪念馆名誉馆长。在大学主讲《齐国盛世与社会管理创新》、《管仲管理思想》、《晏婴领导智慧》等讲座和课程,并常年为国内数百家家党政机关、党校、高等学府、国营大企业巡回授课。2014年6月13-19日,系列讲座《名相晏婴》在央视10套百家讲坛节目播出,成为中国交通类大学首位荣登百家讲坛的知名学者。 李任飞老师,具有近二十年企业管理实战经验、近三十年高校教学背景、近千场培训及演讲经历。他观念务实、知识系统、讲述清晰并且轻松,深得听众好评!
  • 郑爱军 先生 专注互联网思维领导力培养 研究领域: 中高层管理者的互联网思维领导力培养 互联网:奇虎360公司  培训总监 民企:  苏泊尔股份有限公司  苏泊尔大学副校长 德国:  西门子(中国)有限公司  西门子管理学院 经理 荷兰:  飞利浦公司 生产培训中心  培训与发展主任 项目经验: 互联网领导力培养项目 互联网企业文化推广项目 IBM-苏泊尔  领导力培养项目 西门子-上海电气集团 中层后备干部培养项目 工作经历: 郑老师20年的工作经历中,跨越互联网公司奇虎360和传统行业如西门子,飞利浦和民企苏泊尔,从事过制造管理,生产计划,培训,人力资源等众多岗位。作为从传统企业转型互联网公司的亲身经历者,郑老师也经历了从迷茫,痛苦,融入,接纳的转型过程。德国公司的工作经历让他养成了严谨求实,逻辑体系的思考风格, 互联网公司的工作经历让他养成了用户至上,创新求变的行为方式。
  • 吴孟恩,字执中,河北深州人。 先生幼承庭训,少遇鸿儒,耳濡目染,心性天成。数十年如一日流连于经史子集间,为中国当代振兴儒学早期倡导者,中国当代“民间祭孔运动”发起者之一。 吴老师一直以弘扬推广中华传统文化为己任,召集联络各路文化精英,办讲坛,进机关,入学校,走社区,跑农村,凝聚人心,敦睦人伦,为构建和谐社会和复兴民族文化贡献着自己的力量。 吴老师从事传统文化宣传推广和国学经典教育工作多年,现为中国民主同盟河北省委教育委员会副主任,河北省振兴中华传统文化协会常务副会长,社会职务包括:国际儒者联合会理事、河北省儒教研究会顾问、燕赵讲坛专家库专家、河北经贸大学大学生人生导师。 1、自2003年始,针对省会中小学生,开始系统进行国学启蒙教育工作,并参与了石家庄团市委“挽救‘网瘾’青少年在行动”志愿者活动,与多名青少年结成帮扶对子,取得了良好的社会效果。 2、2005年,主编大型国学经典诵读教材——《国学启蒙系列读本》经人民日报出版社正式出版发行。 3、2006年9月,在正定文庙发起举办的“纪念先师圣诞2557周年——丙戌年释奠礼”活动,开建国后河北省“祭孔运动”之先河。 4、2007年,发起组织全市数百名国学爱好者进行了统一的国学培训,为传统文化在河北省的广泛推广播下了希望的种子。 5、2008年,创办“国学公益大讲堂”,面向广大市民免费宣讲《论语》、《孟子》、《左传》等传统文化经典著作。 6、2009年,应邀为石家庄市桥东区教育局制订编写“传统文化育人实施纲要”及“国学教育进校园教师培训方案”,开始在全区小学广泛推广。 7、2010年,组织发起“传统文化进社区”活动,先后走进石家庄多家社区,倡导“和谐社区”建设。同年暑期,组织了河北省首届“少年领袖”国学夏令营。 8、2011年,联合协会旗下春江书院成功创办专门收养省内孤儿的民间慈善机构——明德家园儿童村。 9、2012年初,发起“国学进校园”活动。走进石家庄各校,开始在学校全面、系统地推广传统文化教育。在河北经贸大学成功举办为期四天的“大学生职前教育公益培训”。 10、2012年暑期,与家庭百科报社合作,共同举办为期一周的“河北省传统文化教育暑期师资培训班”。走进河北省图书馆“冀图讲坛”为全省人民普及国学。

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